Microsoft 빠른 지원(Quick Assist)

기본 환경 설정

윈도우즈 10버전 이상에는 “빠른 지원” 앱이 설치되어있습니다. 앱 설치가 되어있지 않은 경우 설치 후 화면 공유를 해주세요.

  1. 시스템 요구 사항

  2. “빠른 지원”를 다운로드 받은 후 설치합니다.

    https://apps.microsoft.com/detail/9P7BP5VNWKX5?hl=ko-kr&gl=KR&ocid=pdpshare

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원격 기술지원 화면 공유

  1. 시작 표시줄의 검색에서 “빠른 지원”을 입력한 다음 결과 목록에서 선택합니다. Windows 11 버전의 예시)

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  2. 메시지가 표시되면 개인정보처리방침을 수락합니다.

  3. 도우미 보안 코드 상자에 기술팀으로부터 제공받은 “보안 코드(6자리)”를 입력한 다음 제출을 클릭합니다.

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  4. 제어 요청을 수락합니다.

  5. 장치가 연결되기를 기다립니다.

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