네오시스템즈(주)(이하 회사)는 개인정보보호법 등 관련 법규에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리하며, 이용자의 권리(개인정보 자기결정권)을 보장하기 위해 회사와 이용자 간의 권리 및 의무를 규정하는 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 로지스허브, 화물넷, 운송인의 이용약관에 따른 서비스와 각 서비스 중 개인 또는 사업자를 위해 회사가 제공하는 모든 제반 서비스(이하 ‘서비스’라 함)에 적용됩니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지할 것입니다.
회사는 이용자의 개인정보를 서비스의 제공 및 개선, 신규 서비스의 개발, 회원 관리 및 마케팅 광고 등의 활용 등을 위해 동의 받은 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
회사가 회원 가입 및 각종 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
회원 가입 및 관리
| 필수 | 선택 |
|---|---|
| 이름, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호 | 이메일, 마케팅 활용 동의 및 정보 수신 동의 |
네이버 간편가입
| 필수 | 선택 |
|---|---|
| 이름, 휴대전화번호 | 이메일, 별명 |
카카오 간편가입
| 필수 | 선택 |
|---|---|
| 이름(닉네임), 휴대전화번호 |
애플 간편가입
| 필수 | 선택 |
|---|---|
| 애플 이용자 식별 ID | 휴대전화번호 |
구글 간편가입
| 필수 | 선택 |
|---|---|
| 이름, 이메일, 휴대전화번호 |
페이스북 간편가입
| 필수 | 선택 |
|---|---|
| 이름, 이메일, 휴대전화번호 |
서비스 신청 및 이용
| 필수 | 선택 |
|---|---|
| • 공통: 아이디, 이름, 이메일, 휴대전화번호 | |
| • 화물정보 확인 및 배차 수행시: 차량번호 | |
| • 거래명세서 및 세금계산서 관리시: 사업자등록정보, 이메일 | 제공되는 각 서비스에 따라 이용하는 이용자에 한해 추가적인 개인정보 수집이 발생할 수 있으며, 수집 시점에 이용자에 수집되는 개인정보의 항목, 수집 방법, 이용 목적 및 보관 기간에 대한 안내를 드리며 동의를 받고 있습니다. |
캐쉬 충전
| 필수 | 선택 |
|---|---|
| • 공통: 결제 기록 | |
| • 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호(일부) 등의 결제 정보) | |
| • 계좌이체 시: 예금주명, 은행명 |
정산 관련 문의 및 응대, 처리결과 회신, 증빙서류 발급 시
| 필수 | 선택 |
|---|---|
| 예금주명, 계좌번호, 은행명, 이메일, 담당자정보(이름, 연락처, 이메일), 사업자등록증 | 계좌사본 |
환불 처리(필수)
| 필수 | 선택 |
|---|---|
| • 공통: 결제 기록 | |
| • 신용카드 환불 시: 카드사명, 카드번호(일부) 등의 결제 정보) | |
| • 계좌이체 환불 시: 예금주명, 은행명, 계좌번호 | 환불 사유 |
고객 문의 대응: 문의 및 상담시 상담 처리를 위한 추가적인 정보를 수집할 수 있습니다.
| 필수 | 선택 |
|---|---|
| • 1:1 문의 및 전화문의: 이메일, 휴대전화번호, 발신전화번호 및 유형에 따른 추가 증빙 서류에 포함된 개인정보 | |
| • 이메일 문의: 이메일 | 첨부 파일에 포함된 정보 |
법정대리인 동의 시(필수): 법정대리인의 정보(이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호)
서비스 이용 과정 중 수집되는 정보
이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 보존 기간이 경과되면 파기 절차 및 파기 기한에 따라 개인정보를 파기합니다.